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電信業(yè)務(wù)(Telecommunication Business)指的是電信網(wǎng)向公眾提供的業(yè)務(wù)。電信業(yè)務(wù)根據(jù)業(yè)務(wù)類型分類為基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值電信業(yè)務(wù);根據(jù)提供業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò),可以分為固定電信業(yè)務(wù)和無線電信業(yè)務(wù)等。
電信業(yè)務(wù)主要可以分為四大類:電話業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、電話卡業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)。
一、電話業(yè)務(wù)以固定電話和小靈通為主。
· 固定電話。固定電話是指一個用戶單獨使用并占有一個獨立的電話號碼的電話。它只提供話音業(yè)務(wù)。
· 小靈通。無線市話又名“小靈通”,是固定電話業(yè)務(wù)的延伸和補充,在網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)隨時隨地撥打或接聽市內(nèi)電話、國內(nèi)國際電話和移動電話,同時可以享受短信息、無線接入上網(wǎng)、無線手機上網(wǎng)等增值業(yè)務(wù)和服務(wù)。小靈通具有單向收費,月租費、通話費接近市話標準,具有經(jīng)濟實惠、低輻射、待機時間長、通話質(zhì)量優(yōu)、功能多等優(yōu)點。無線市話業(yè)務(wù)分為話音業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù),增值業(yè)務(wù)(需網(wǎng)絡(luò)支持)包括短消息、無線接入上網(wǎng)、無線手機上網(wǎng)、虛擬網(wǎng)、一號雙機、無應(yīng)答轉(zhuǎn)移、來電寄存及其他程控業(yè)務(wù)。
二、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)
· 網(wǎng)絡(luò)快車業(yè)務(wù)。網(wǎng)絡(luò)快車(ADSL:Asymetric Digital Subscriber Loop)是一種高速本地接入業(yè)務(wù)。它采用非對稱數(shù)字用戶環(huán)路技術(shù),利用現(xiàn)有的一對電話銅線,為客戶同時提供寬帶通信服務(wù)和電話服務(wù),寬帶通信服務(wù)包括:寬帶上網(wǎng)、視頻點播、數(shù)據(jù)網(wǎng)互聯(lián)等。
· 寬帶通業(yè)務(wù)(LAN)。寬帶通業(yè)務(wù)(FTTX+LAN)業(yè)務(wù)是一種高速接入業(yè)務(wù),基于覆蓋整個城市光纖化的IP寬帶通信平臺,為用戶提供10M、100M、1000M端口,實現(xiàn)高速上網(wǎng)、視頻通信、企業(yè)高速互連等各種寬帶應(yīng)用。
· 天翼通(WLAN)。中國電信天翼通業(yè)務(wù)采用IEEE802.11b技術(shù),通過無線以太網(wǎng)(WLAN)的接入設(shè)備AP實現(xiàn)業(yè)務(wù)覆蓋,用戶使用與IEEE802.11b技術(shù)兼容的無線以太網(wǎng)終端設(shè)備(如帶無線以太網(wǎng)網(wǎng)卡的電腦、PDA等),在業(yè)務(wù)覆蓋區(qū)進行認證后,即可高速訪問中國寬帶互聯(lián)網(wǎng),滿足用戶對上網(wǎng)便利性、個人化的需求。
三、電話卡業(yè)務(wù)
· IC電話卡業(yè)務(wù)。IC電話卡是經(jīng)加密的、特殊封裝的集成電路電話卡的簡稱,IC電話卡業(yè)務(wù)是一種利用集成電路作為識別卡,有關(guān)卡片信息及卡的剩余金額等相關(guān)信息記錄在集成電路內(nèi),通話時話機自動扣減卡內(nèi)金額的公用電話業(yè)務(wù)。
· 17900業(yè)務(wù)。IP電話卡業(yè)務(wù)是由中國電信集團公司統(tǒng)一制作發(fā)行、利用全國骨干IP電話網(wǎng),為用戶提供的可在全國漫游使用的IP電話卡。用戶通過撥打17900接入碼、卡號、密碼取得系統(tǒng)認證后,撥打被叫電話號碼實現(xiàn)通話。通話結(jié)束后系統(tǒng)從電話卡上扣減IP通話費用。它可以向用戶提供比較經(jīng)濟的電話服務(wù)。
· 17901充值卡。17901主叫直撥IP電話業(yè)務(wù)是由中國電信集團公司利用全國骨干智能網(wǎng),在全國范圍內(nèi)為各類移動電話用戶提供的一種可在全國漫游使用(僅限于中國電信南方21省區(qū)市范圍,下同)、充值對象不受區(qū)域限制的主叫直撥IP電話業(yè)務(wù)。17901主叫直撥IP電話充值卡分為全國卡和省卡兩種。全國卡可以在全國范圍內(nèi)發(fā)起充值,充值對象不受區(qū)域限制;省卡只能在本省范圍內(nèi)發(fā)起充值,充值對象不受區(qū)域限制。
· 宜通電話卡。宜通電話卡是中國電信集團公司統(tǒng)一在國內(nèi)外發(fā)行、用戶可在全國雙音頻話機或IC卡話機上撥打國內(nèi)、國際、港澳臺電話,以及可在境外部分國家漫游使用的一種密碼記帳式電話卡。宜通電話卡是一種經(jīng)濟實惠、通話質(zhì)量有保障的國際及港澳臺電話業(yè)務(wù)。用戶使用時,撥接入碼、卡號、密碼,取得系統(tǒng)認證后,再撥打所需的電話號碼,實現(xiàn)通話后,從相對應(yīng)的卡號上扣減通話費用。
· 17908 IP電話卡業(yè)務(wù)。17908 IP電話卡業(yè)務(wù)是由電信公司制作發(fā)行、為用戶提供的可在省內(nèi)漫游使用的IP電話卡業(yè)務(wù)。用戶通過撥打17908接入碼、卡號、密碼取得系統(tǒng)認證后,撥打被叫電話號碼實現(xiàn)通話。通話結(jié)束后系統(tǒng)從電話卡上扣減IP通話費用。
· 300中國電話卡(300卡)業(yè)務(wù)。300中國電話卡(300卡)業(yè)務(wù)是向客戶提供的記帳式電話卡。客戶購買300卡 后,通過任一音頻話機,可以密碼記賬的方式撥打本地、國內(nèi)和國際電話。
四、增值業(yè)務(wù)
· 小靈通短信業(yè)務(wù)是小靈通的增值業(yè)務(wù),實現(xiàn)小靈通與小靈通之間、小靈通與移動電話之間、小靈通與普通固話之間的文本與語音短信的存儲轉(zhuǎn)發(fā)功能。
· 小靈通彩鈴業(yè)務(wù)是由小靈通被叫(或主叫)客戶定制,為主叫客戶提供一段悅耳的音樂或一句問候語來替代普通回鈴音的小靈通增值業(yè)務(wù)。
· 800被叫集中付費電話。"800"電話的全稱是"被叫集中付費電話業(yè)務(wù)"。需要開辦這項業(yè)務(wù)的用戶,在電信部門辦理了登記手續(xù)后,電信部門將核配給用戶一以"800"為首的電話號碼。在使用中,撥打該號碼的用戶無需付費,而由該號碼的設(shè)立者集中付費。
· 11800業(yè)務(wù)。11800業(yè)務(wù)是中國電信為客戶提供的、能夠在異地漫游使用的電話業(yè)務(wù)。用戶可以在任何一部中國電信的電話(包括小靈通、公用電話、賓館校園電
第一類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)
一、固定通信
固定通信是指通信終端設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間主要通過電纜或光纜等線路固定連接起來,進而實現(xiàn)的用戶間相互通信,其主要特征是終端的不可移動性或有限移動性,如普通電話機、IP電話終端、傳真機、無繩電話機、聯(lián)網(wǎng)計算機等電話網(wǎng)和數(shù)據(jù)網(wǎng)終端設(shè)備。固定通信業(yè)務(wù)在此特指固定電話網(wǎng)通信業(yè)務(wù)和國際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)。
根據(jù)我國現(xiàn)行的“電話網(wǎng)編號標準”,全國固定電話網(wǎng)分成若干個“長途編號區(qū)”,每個長途編號區(qū)為一個本地電話網(wǎng)。固定電話網(wǎng)可采用電路交換技術(shù)或分組交換技術(shù)。
固定通信業(yè)務(wù)包括:固定網(wǎng)本地電話業(yè)務(wù)、固定網(wǎng)國內(nèi)長途電話業(yè)務(wù)、固定網(wǎng)國際長途電話業(yè)務(wù)、IP電話業(yè)務(wù)、國際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)。
1.固定網(wǎng)本地電話業(yè)務(wù)
固定網(wǎng)本地電話業(yè)務(wù)是指通過本地電話網(wǎng)(包括ISDN網(wǎng))在同一個長途電話編號區(qū)范圍內(nèi)提供的電話業(yè)務(wù)。
固定網(wǎng)本地電話業(yè)務(wù)包括以下主要業(yè)務(wù)類型:
-端到端的雙向話音業(yè)務(wù)。
-端到端的傳真業(yè)務(wù)和中、低速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)(如固定網(wǎng)短消息業(yè)務(wù))。
-呼叫前轉(zhuǎn)、三方通話、主叫號碼顯示等補充業(yè)務(wù)。
-經(jīng)過本地電話網(wǎng)與智能網(wǎng)共同提供的本地智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。
-基于ISDN的承載業(yè)務(wù)。
固定網(wǎng)本地電話業(yè)務(wù)經(jīng)營者必須自己組建本地電話網(wǎng)絡(luò)設(shè)施(包括有線接入設(shè)施),所提供的本地電話業(yè)務(wù)類型可以是一部分或全部。提供一次本地電話業(yè)務(wù)經(jīng)過的網(wǎng)絡(luò),可以是同一個運營者的網(wǎng)絡(luò),也可以是不同運營者的網(wǎng)絡(luò)。
2.固定網(wǎng)國內(nèi)長途電話業(yè)務(wù)
固定網(wǎng)國內(nèi)長途電話業(yè)務(wù)是指通過長途電話網(wǎng)(包括ISDN網(wǎng))、在不同“長途編號”區(qū),即不同的本地電話網(wǎng)之間提供的電話業(yè)務(wù)。某一本地電話網(wǎng)用戶可以通過加撥國內(nèi)長途字冠和長途區(qū)號,呼叫另一個長途編號區(qū)本地電話網(wǎng)的用戶。
固定網(wǎng)國內(nèi)長途電話業(yè)務(wù)包括以下主要業(yè)務(wù)類型:
-跨長途編號區(qū)的端到端的雙向話音業(yè)務(wù)。
-跨長途編號區(qū)的端到端的傳真業(yè)務(wù)和中、低速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
-跨長途編號區(qū)的呼叫前轉(zhuǎn)、三方通話、主叫號碼顯示等各種補充業(yè)務(wù)。
-經(jīng)過本地電話網(wǎng)、長途網(wǎng)與智能網(wǎng)共同提供的跨長途編號區(qū)的智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。
-跨長途編號區(qū)的基于ISDN的承載業(yè)務(wù)。
固定網(wǎng)國內(nèi)長途電話業(yè)務(wù)的經(jīng)營者必須自己組建國內(nèi)長途電話網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,所提供的國內(nèi)長途電話業(yè)務(wù)類型可以是一部分或全部。提供一次國內(nèi)長途電話業(yè)務(wù)經(jīng)過的本地電話網(wǎng)和長途電話網(wǎng),可以是同一個運營者的網(wǎng)絡(luò),也可以由不同運營者的網(wǎng)絡(luò)共同完成。
3.固定網(wǎng)國際長途電話業(yè)務(wù)
固定網(wǎng)國際長途電話業(yè)務(wù)是指國家之間或國家與地區(qū)之間,通過國際電話網(wǎng)絡(luò)(包括ISDN網(wǎng))提供的國際電話業(yè)務(wù)。某一國內(nèi)電話網(wǎng)用戶可以通過加撥國際長途字冠和國家(地區(qū))碼,呼叫另一個國家或地區(qū)的電話網(wǎng)用戶。
固定網(wǎng)國際長途電話業(yè)務(wù)包括以下主要業(yè)務(wù)類型:
-跨國家或地區(qū)的端到端的雙向話音業(yè)務(wù)。
-跨國家或地區(qū)的端到端的傳真業(yè)務(wù)和中、低速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
-經(jīng)過本地電話網(wǎng)、長途網(wǎng)、國際網(wǎng)與智能網(wǎng)共同提供的跨國家或地區(qū)的智能網(wǎng)業(yè)務(wù),如國際閉合用戶群話音業(yè)務(wù)等。
-跨國家或地區(qū)的基于ISDN的承載業(yè)務(wù)。
利用國際專線提供的國際閉合用戶群話音服務(wù)屬固定網(wǎng)國際長途電話業(yè)務(wù)。
固定網(wǎng)國際長途電話業(yè)務(wù)的經(jīng)營者必須自己組建國際長途電話業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),無國際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的運營商不得建設(shè)國際傳輸設(shè)施,必須租用有相應(yīng)經(jīng)營權(quán)運營商的國際傳輸設(shè)施。所提供的國際長途電話業(yè)務(wù)類型可以是一部分或全部。提供固定網(wǎng)國際長途電話業(yè)務(wù),必須經(jīng)過國家批準設(shè)立的國際通信出入口。提供一次國際長途電話業(yè)務(wù)經(jīng)過的本地電話網(wǎng)、國內(nèi)長途電話網(wǎng)和國際網(wǎng)絡(luò),可以是同一個運營者的網(wǎng)絡(luò),也可以由不同運營者的網(wǎng)絡(luò)共同完成。
4.IP電話業(yè)務(wù)
IP電話業(yè)務(wù)泛指利用IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,通過IP網(wǎng)絡(luò)提供或通過電話網(wǎng)絡(luò)和IP網(wǎng)絡(luò)共同提供的電話業(yè)務(wù)。
IP電話業(yè)務(wù)在此特指由電話網(wǎng)絡(luò)和IP網(wǎng)絡(luò)共同提供的Phone-Phone以及PC-Phone的電話業(yè)務(wù),其業(yè)務(wù)范圍包括國內(nèi)長途IP電話業(yè)務(wù)和國際長途IP電話業(yè)務(wù)。IP電話業(yè)務(wù)在整個信息傳遞過程中,中間傳輸段采用IP包方式。
IP電話業(yè)務(wù)包括以下主要業(yè)務(wù)類型:
-端到端的雙向話音業(yè)務(wù)。
-端到端的傳真業(yè)務(wù)和中、低速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
-與智能網(wǎng)共同提供的國內(nèi)和國際長途智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。
IP電話業(yè)務(wù)的經(jīng)營者必須自己組建IP電話業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),無國際或國內(nèi)通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的運營商不得建設(shè)國際或國內(nèi)傳輸設(shè)施,必須租用有相應(yīng)經(jīng)營權(quán)運營商的國際或國內(nèi)傳輸設(shè)施。所提供的IP電話業(yè)務(wù)類型可以是部分或全部。提供國際IP長途電話業(yè)務(wù),必須經(jīng)過國家批準設(shè)立的國際通信出入口。提供一次IP電話業(yè)務(wù)經(jīng)過的網(wǎng)絡(luò),可以是同一個運營者的網(wǎng)絡(luò),也可以由不同運營者的網(wǎng)絡(luò)共同完成。
5.國際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)
國際通信設(shè)施是指用于實現(xiàn)國際通信業(yè)務(wù)所需的地面?zhèn)鬏斁W(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)元素。國際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)是指建設(shè)并出租、出售國際通信設(shè)施的業(yè)務(wù)。
國際通信設(shè)施主要包括:國際陸纜、國際海纜、陸地入境站,海纜登陸站、國際地面?zhèn)鬏斖ǖ?、國際衛(wèi)星地球站、國際傳輸通道的國